Pour reconnaître un message frauduleux, vérifiez attentivement l’adresse de l’expéditeur et assurez-vous qu’elle appartient au domaine officiel de ce site. Lisez attentivement le contenu du message : les communications frauduleuses comportent souvent des erreurs, des formulations approximatives ou des éléments graphiques différents de ceux habituellement utilisés sur le site.

Méfiez-vous des demandes urgentes de données personnelles, de mots de passe, de codes de sécurité ou de paiements. N’ouvrez aucune pièce jointe et ne cliquez sur aucun lien suspect.

Toutes les promotions officielles sont publiées sur ce site. En cas de doute, vérifiez que l’offre figure dans la rubrique consacrée aux promotions. Dans votre espace personnel, vous pouvez également consulter les éventuels avantages et bons de réduction disponibles pour votre compte.

Nous surveillons les signalements concernant les domaines, les messages et les profils qui utilisent abusivement le nom ou l’identité visuelle de notre site. Lorsqu’une tentative de fraude potentielle est détectée, nous prenons les mesures nécessaires et transmettons les signalements aux organismes compétents afin d’en limiter la diffusion.

Si vous recevez une communication suspecte, ne fournissez aucune donnée personnelle ni information de paiement et contactez-nous via les canaux officiels indiqués sur ce site.

Certains messages frauduleux peuvent contenir des formulations semblables aux suivantes :

• « Vous avez atteint le niveau X. »
• « Félicitations, vous avez été sélectionné pour participer gratuitement à notre programme de fidélité. »
• « Répondez et gagnez un produit neuf. »

La présence de l’un de ces messages ne prouve pas que la communication est authentique. Vérifiez toujours l’offre directement sur ce site.